[Hà Nội] Chuyên Viên Affiliate Marketing

Mô tả công việc

Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hệ sinh thái Affiliate của công ty trên các sàn TMĐT (TikTokShop, Shopee), bao gồm:

Quản lý đối tác & Mạng lưới Affiliate (KOL/KOC/Publisher):

Chủ động tìm kiếm, kết nối và duy trì mối quan hệ với các đối tác Affiliate, Agency, và mạng lưới KOC/KOL tiềm năng.
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và cung cấp tài liệu (hình ảnh, link, mã giảm giá) cho đối tác triển khai chiến dịch.

Vận hành hệ thống Affiliate Nội bộ & Bên ngoài:

Nội bộ: Quản lý và thúc đẩy đội ngũ cộng tác viên, nhân viên tham gia chương trình Affiliate của công ty.
Bên ngoài: Theo dõi hiệu quả của các Network như Accesstrade,…. các chiến dịch Affiliate trực tiếp trên sàn.
Phối hợp với bộ phận Marketing để lên ý tưởng chương trình thúc đẩy doanh số theo từng tháng/chiến dịch (Mega Sale,…)

Xử lý Đơn hàng & Đối soát:

Theo dõi, nắm bắt tình trạng đơn hàng từ nguồn Affiliate (tỷ lệ hủy, tỷ lệ hoàn, đơn hàng ảo).
Xử lý đơn hàng đơn hàng trên Phần Mềm bán hàng của công ty
Thực hiện đối soát số liệu định kỳ với bộ phận kế toán và các đối tác để đảm bảo tính chính xác của hoa hồng.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến link tracking, mã giảm giá và lỗi hệ thống.
Báo cáo hiệu quả doanh số trên sàn TMĐT

Yêu cầu

Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Affiliate, nhân viên TMĐT
Kỹ năng sàn: Hiểu rõ cơ chế vận hành Affiliate của Shopee (Hợp tác tiếp thị, TikTok, Shopee)
Kỹ năng mềm:

+ Giao tiếp và đàm phán tốt (đặc biệt là làm việc với KOL/KOC).

+ Tư duy logic, nhạy bén với số liệu và báo cáo.

+ Kỹ năng quản lý thời gian và chịu được áp lực tiến độ chiến dịch.

Công cụ: Thành thạo Excel/Google Sheets (để đối soát đơn hàng) và các công cụ tracking link.

Quyền lợi

Thu nhập: Lương cứng cạnh tranh (8 - 11 triệu) + Thưởng % theo doanh thu
Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước; thưởng lễ, Tết, lương tháng 13.
Môi trường: Làm việc trong môi trường TMĐT trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến lên Leader/Manager.
Đào tạo: Được cập nhật các thuật toán và xu hướng mới nhất từ đại diện các sàn TMĐT.