Nhân viên Vận hành sàn Thương mại điện tử
-
Lương: Thỏa thuận
-
Số lượng: vị trí
-
Hạn nộp hồ sơ: 01/01/2025
-
Tháp A, Tòa nhà sông Đà, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm
- Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm: hình ảnh, giá và tồn kho trên các gian hàng Thương mại điện tử (Shopee, Lazada)
- Đề xuất chương trình khuyến mại trên từng sàn, set giá sale của từng sản phẩm theo file đã duyệt
- Làm việc với các sàn thương mại điện tử để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng
- Tư vấn cho khách hàng trực tiếp trên các sàn, trả lời các đánh giá đơn hàng của khách hàng, xử lý khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng
- Phối hợp và đối chiếu công nợ và tổng hợp các Báo cáo kết quả kinh doanh
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý khi có phát sinh
Yêu cầu
- Có từ 6 tháng ở vị trí Vận hành sàn Thương mại điện tử (Shopee, Lazada)
- Có kiến thức về cách hoạt động của các sàn Thương mại điện tử Shopee, Lazada
- Nắm bắt được sản phẩm, đối thủ cạnh tranh trên thị trường. So sánh được về giá và phân khúc sản phẩm, chất lượng sản phẩm
- Hiểu quy trình tư vấn khách hàng, lắng nghe và phản hồi thông tin rõ ràng
- Kỹ năng tiếp nhận thông tin, xử lý tình huống nhanh
Quyền lợi
- Mức lương 8 - 9 triệu + KPI
- Thưởng các dịp lễ tết, lương tháng 13,...
- Thời gian làm việc: được lựa chọn ca làm 8h00 - 17h30 | 8h30 - 18h00 , Thứ 2 – sáng Thứ 7
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá tăng lương 1 lần/năm.
- Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định pháp luật.
- Môi trường trẻ trung với văn hóa chia sẻ, yêu thương, công việc thoải mái, đề cao sự sáng tạo.
Tầng 11 Tháp A, Tòa nhà sông Đà, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Nam Từ Liêm
Ứng tuyển vị trí này
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách điền thông tin và gửi CV theo mẫu dưới đây.
Thông tin liên hệ
Những câu hỏi thường gặpViệc làm liên quan
Thương mại điện tử
còn 0 ngày ứng tuyển
Chuyên Viên Sàn Thương Mại Điện Tử (Tiktok)
Thương mại điện tử
còn 0 ngày ứng tuyển
Trưởng nhóm Sale Website
Thương mại điện tử
còn 0 ngày ứng tuyển
Nhân viên Chăm sóc và xử lý đơn hàng
Chúng tôi là ai?
Tinh thần đội nhóm, tính linh hoạt, tính sáng tạo và sự khiêm tốn đã thúc đẩy hơn 1200 cá nhân tạo nên 1 K&G Việt Nam.
Hiểu hơn về chúng tôi