[Hà Nội] Trưởng Nhóm Hành Chính - Trải Nghiệm
-
Lương: Thỏa thuận
-
Số lượng: 01 vị trí
-
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2026
-
Tầng 11, tháp A, tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Từ Liêm, Hà Nội
Ứng tuyển ngay
Trưởng nhóm Trải nghiệm Doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc kiến tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, tích cực và hiệu quả cho toàn thể người lao động tại K&G Việt Nam.
Vị trí chịu trách nhiệm thiết lập, tổ chức triển khai, giám sát và cải tiến các tiêu chuẩn vận hành liên quan đến quản trị hành chính, cơ sở vật chất, dịch vụ nội bộ và trải nghiệm nhân viên; từ đó đảm bảo điều kiện làm việc thuận lợi, nâng cao mức độ hài lòng của người lao động và góp phần thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp.
Đây là vị trí phù hợp với ứng viên có tư duy dịch vụ, khả năng tổ chức – điều phối tốt, kỹ năng kết nối liên phòng ban, đồng thời có năng lực phân tích, kiểm soát và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Công việc chính
1. Quản lý và phát triển đội ngũ
- Quản lý, phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ gồm: lễ tân, hành chính, tạp vụ và đội xe.
- Xây dựng mục tiêu, tiêu chuẩn làm việc và kế hoạch phát triển năng lực cho nhân sự trong nhóm.
- Điều phối giao tiếp, phối hợp liên phòng ban nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ nội bộ.
2. Quản trị hành chính tổng hợp
- Lập kế hoạch, tổ chức triển khai, giám sát và cải tiến các hoạt động quản trị hành chính của công ty.
- Quản lý các hạng mục bao gồm nhưng không giới hạn:
- Cơ sở vật chất, trang thiết bị
- Công cụ dụng cụ, tài sản
- Dịch vụ tòa nhà
- Xe ô tô công ty
- Đồng phục
- Văn phòng phẩm
- Dịch vụ chuyển phát
- Văn thư lưu trữ
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ từ nhà cung cấp và tối ưu chi phí vận hành.
3. Quản trị trải nghiệm nhân viên
- Xây dựng và triển khai các tiêu chuẩn liên quan đến môi trường, không gian và trải nghiệm làm việc.
- Theo dõi, đánh giá và cải tiến các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động.
- Thúc đẩy môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp và phù hợp với giá trị văn hóa doanh nghiệp.
4. Tổ chức dịch vụ nội bộ
- Xác định nhu cầu và tổ chức triển khai các dịch vụ hỗ trợ nội bộ như:
- Hậu cần sự kiện
- Mua sắm
- Phòng nghỉ
- Visa
- Vé máy bay
- Các dịch vụ hỗ trợ khác
- Tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ và hướng dẫn người lao động kết nối đúng đầu mối xử lý công việc.
5. Báo cáo và cải tiến vận hành
- Tổng hợp, phân tích phản hồi của người lao động về trải nghiệm làm việc.
- Báo cáo định kỳ cho cấp quản lý về tình trạng vận hành, chất lượng dịch vụ nội bộ và môi trường làm việc.
- Chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm nhân viên.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu
1. Phẩm chất:
· Tử tế, tích cực, trách nhiệm;
· Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn, thiện cảm, không nói giọng địa phương;
· Sáng tạo, linh hoạt, chủ động, ham học hỏi;
· Khả năng chịu áp lực công việc cao;
2. Chuyên môn được đào tạo:
· Trình độ: Đại học;
· Chuyên ngành: Hành chính văn thư, Quản trị nhân lực, Quản trị Kinh doanh, Luật, Kinh tế, Tài chính ngân hàng hoặc các chuyên ngành có liên quan.
3. Kỹ năng:
· Kỹ năng giao tiếp tốt, hòa đồng, thân thiện;
· Tư duy dịch vụ, sẵn sàng phục vụ;
· Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả;
· Kỹ năng giải quyết tình huống phát sinh;
· Kỹ năng trình bày, báo cáo;
· Kỹ năng tin học văn phòng, thành thạo MS Word, MS Excel (đánh giá qua bài kiểm tra).
4. Kinh nghiệm:
· Tối thiểu 4 năm thực hiện các công việc hành chính tương đương;
· Tối thiểu 1 năm quản lý nhóm;
· Kinh nghiệm làm việc với các đơn vị cung cấp dịch vụ;
· Kinh nghiệm tổ chức, hậu cần sự kiện.
5. Yêu cầu khác:
· Sẵn sàng đi công tác, làm ngoài giờ hành chính theo yêu cầu công việc.
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận, phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại
- Lộ trình thăng tiến và cơ hội phát triển cao, K&G không giới hạn khả năng, tôn trọng sự sáng tạo
- Xét tăng lương định kỳ 1 lần/ năm, thưởng tháng 13, thưởng cống hiến, quà tặng các dịp lễ tết, thăm hỏi..
- Thưởng và vinh danh nhân viên xuất sắc hàng năm
- Được hỗ trợ 2 loại bảo hiểm (BHXH & BH 24/24) áp dụng ngay sau thử việc
- Làm việc tại công ty thời trang hàng đầu Việt Nam, Top 10 của ngành hàng làm đẹp, thời trang
- Thời gian làm việc từ 8h00-17h30, từ T2-T7, nghỉ chủ nhật
- Được cấp máy tính, xe công tác, các chi phí phát sinh công việc khác kịp thời
- Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp (Teambuilding, gala diner tại các khu nổi tiếng)
- Tham gia rất nhiều các hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng
- Mua sắm thả ga nhãn hàng nội bộ giảm tới 50% cho người thân và gia đình
- Đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, có tinh thần cao với công việc.
Ứng tuyển vị trí này
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách điền thông tin và gửi CV theo mẫu dưới đây.
Thông tin liên hệ
Những câu hỏi thường gặp
Việc làm liên quan
Hành chính - Nhân sự - Đào tạo
còn 17 ngày ứng tuyển
[Hà Nội] Chuyên viên Giảng dạy và Huấn luyện hiệu suất
Hành chính - Nhân sự - Đào tạo
còn 17 ngày ứng tuyển
Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự
Hành chính - Nhân sự - Đào tạo
còn 17 ngày ứng tuyển
Chuyên Viên Tuyển Dụng & Đào Tạo
Chúng tôi là ai?
Tinh thần đội nhóm, tính linh hoạt, tính sáng tạo và sự khiêm tốn đã thúc đẩy hơn 1200 cá nhân tạo nên 1 K&G Việt Nam.
Hiểu hơn về chúng tôi
