CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

  • Mức lương: 10 - 12.000.000 VNĐ
  • Hạn nộp hồ sơ: 2022-10-23
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Mô tả công việc

  • Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng chủ động và khảo sát khách hàng định kỳ
  • Tiếp nhận, trả lời và kiểm soát các tương tác khách hàng về dịch vụ qua hệ thống online
  • Giải quyết các phản hồi/ khiếu nại của khách hàng sau bán hàng về sản phẩm/ dịch vụ
  • Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo chính sách được phê duyệt
  • Tham gia thực hiện nghiệp vụ giám sát dịch vụ bán lẻ online và showroom
  • Thực hiện các báo cáo định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu
  • Các công việc khác theo phân công của Quản lý

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh Tế, Quản Trị Kinh Doanh, …
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
  • Ưu tiên có kinh nghiệm về mảng dịch vụ bán lẻ, đặc biệt là về thời trang
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn trong công việc

ỨNG TUYỂN VỊ TRÍ NÀY

  • Chia sẻ
VIỆC LÀM LIÊN QUAN